Red Wifi no detectada

• Confirme que la red Wifi seleccionada puede ser detectada por otro dispositivo como un teléfono o una computadora portátil.
• Realice la prueba de conexión a la red mediante la zona activa móvil o la red temporal abierta (puede requerir la asistencia de TI). Si el DCA-8000 se conecta a una red móvil/temporal, siga realizando la localización de fallas de la red. Si el DCA-8000 no se conecta a una red temporal, realice la localización de fallas del dispositivo con Midtronics.
• Confirme que la red Wifi seleccionada está habilitada para admitir radios de 802,11 b/g/n en una red de 2,4 GHz.

• Muchos problemas de conectividad de la red Wifi pueden resolverse al encender y apagar la energía del enrutador, incluso si otros clientes inalámbricos siguen conectados. Desconecte el enrutador de su fuente de alimentación durante 30 segundos; luego, vuelva a conectarlo. Consulte la documentación del enrutador para obtener las instrucciones específicas.
• Verifique la ubicación del enrutador para determinar que no haya obstrucciones tales como paredes de metal o de hormigón. Verifique la antena del enrutador para determinar que no esté dañada o que no tenga obstrucciones/interferencia.

Es posible que necesite la atención de su profesional de TI:

• Confirme que las versiones de software y firmware de la red Wifi estén actualizadas. Consulte el sitio web del fabricante para ver las últimas actualizaciones.
• Confirme que el enrutador de la red Wifi no esté compartiendo un canal con otro(s) enrutador(es) Wifi. Si bien es aceptable compartir el canal, es posible que surjan problemas cuando hay mucha interferencia. Considere reducirla o eliminarla durante los pasos de localización de fallas.
• Confirme que el enrutador de la red Wifi esté configurado para permitir que los arrendamientos del DHCP (Protocolo de Configuración Dinámica de ordenadores Anfitriones) expire después de un tiempo especificado. Si los arrendamientos están configurados para no expirar nunca, no es posible conectar un nuevo dispositivo al enrutador de la red una vez que se hayan asignado todos los arrendamientos.
• Confirme que la dirección fija de MAC (Control de Acceso a los Medios) se haya deshabilitado o que se hayan agregado las direcciones MAC de las herramientas de Midtronics a la lista de enrutadores de la red Wifi. La dirección MAC de DCA-8000 puede encontrarse en la pestaña Info debajo del menú Configuración.
• Si se ha deshabilitado la transmisión SSID (Identificador de Conjunto de Servicio) en el enrutador de la red Wifi, ingrese manualmente el SSID en el comprobador para permitir que se reconozca la red Wifi.